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お客様の声

迷いに迷い、今の家の良さに気付かせてもらい、リフォームを決めました

リフォームN様 アンケート

2026年5月耐震リフォームをさせていただきました大府市桃山町N様より感謝の言葉をいただきましたので、紹介させていただきます。N様、アンケートご協力ありがとうございます。  

今回の住まいづくりで一番楽しかった、わくわくした、嬉しかったことはどんな時でしたか?


  • 今までの住まいにくらべて、どんな変化というか、暮らしやすくなるかが楽しく、1日も早く住みたいと、首を長くしてまちました。
    思った通り快適です。ありがとうございました。

  • 新しい住宅設備を一つひとつ選んで決めていく時間は、これからの暮らしを想像できて本当に楽しかったです。
    また、工事中の家に足を運ぶたび、どんどん形になっていく我が家の変化を目の当たりにできた時は毎回とてもわくわくしました。


今回の住まいづくりにおきまして気づいたこと、気になったこと、良かったこと、悪かったこと、
どんな些細なことでも結構ですのでお声をお聞かせください。

○ 当社を選んだ決め手を3つ教えて頂けますか?
・リフォーム・建替のどちらか悩んでいたが、考える時間とアドバイスが有った。
・予算に近い金額での耐震・断熱をかなえてくれる。
・設計力(提案力)の高さ


○ 当社を選んで良かったと思う点はありましたか?
・常に寄り添ってくれた(提案力)
・大工さんの仕事ぶり(いつも丁寧に説明してくれた)
・見積に入っていない箇所もきちんと修繕していただけて感謝しています。


○ 当社を知ったきっかけは何でしたか?
知り合いが御社でリフォーム、新築した時の評判

○ 他に検討された会社はありましたか?
特に無し

○ 今の家で一番気に入っているところは何処ですか?
庭を眺められる作業机です。

○ こうしておけば良かったと思うところはありますか?
コンセントの位置。(暮らしてみてあらためて、位置がここだったらなと思う所が数箇所有りました)

○ もし豊和住建を紹介するなら、どのようなことをおススメしたいですか?
・すっきりとしたデザインで馬まで全く気付いてなかった場所(例 庭)の良さを引き出してくれる提案力
・インテリアアドバイザーの細かい配慮や知識


○ 当社スタッフにぜひメッセージをお願いします。(厳しい言葉でも構いません)
リフォームか建て替えかの相談から始まり、常に私たちに寄り添って素晴らしい提案をしていただき、本当にありがとうございました。
断熱性能、耐震性能を上げていただき、安心感はもちろん、自分たちでは気づけなかった庭の良さを引き出した「庭を眺める作業机」など、毎日の暮らしが本当に快適で楽しくなりました。


○設計**さんへ
私たちの暮らしにじっくり寄り添い、自分たちでは気づけなかった既存の家の良さを最大限に引き出す素晴らしい設計をしてくださり、本当にありがとうございました。

○アドバイザー**さんへ
打合せ中で不安な点が出てきたとき、いつもすぐ相談に乗って本当に親身に対応してくださいました。これからの快適な暮らしを一番に考えた細やかなアドバイスをたくさんいただけたおかげで、終始安心して進めることができました。

○川口社長へ
現場監督として自ら現場を率いてくださり、言葉では言い尽くせないほど感謝しております。ものづくりへの熱い「志」をもって、見積外の場所までたくさん無料で綺麗に修繕してくださった職人としての心意気に、母とともに深く胸を打たれました。
豊和住建の皆様に出会えて本当に良かったです。この素晴らしい家をこれから大切にしていきます。


☆**大工さんへ
いつ現場に行っても、いつも快く丁寧に作業の説明をしてくださり、本当にありがとうございました。その実直なお人柄と細部まで妥協のない丁寧な仕事ぶりのおかげで、毎日安心して工事をお任せすることができました。

注文住宅の良さ、豊和住建の技術力・商品力をお伝えすることはもちろんですが、まずは家を持つことの不安を取り除くことから始まると考えています。
当社はモデルハウスを持たないため、ショールームでのご説明のほか、構造見学会、完成見学会、引き渡し後の家を見られる見学会などにご案内もいたします。
住宅ローンのアドバイス、各種補助金の活用方法など、ファイナンシャルプランナーが親身になってお応えします。
土地をお持ちでない方は土地探しからご相談ください。

建てる場所、住まうお客様のご要望に、同じものはひとつとしてありません。お客様の想いと夢を叶えるため、じっくりと話し合います。長く住まう家だから、流行を追わず、日々愛着の増す住まいを目指します。家族の結び付きをいっそう強くする間取り、家事の負担を少なく、可変性のある間取りの工夫を取り入れていきます。
断熱、気密性が高いからこそ、開放的で明るい吹抜けのある空間も大胆に採用できます。

ご来店いただいたお客様と打ち合わせを重ね、ご希望に沿ったキッチン、バス、トイレなどの水まわりを中心に、照明器具やインターホン、スマートキーを備えた玄関ドアなどのプランをご提案します。家事動線、多機能とシンプルさのバランス、カラーリングなど、女性目線の提案が好評です。
現場監督とともに全体の進行管理を補佐し、施主様の抱える心配事などもお応えしています。

現場監督は工事の現場で、スケジュールどおり工事を進行させるとともに、品質や安全を確保し、予算内で工事費用を収められるように工事を管理する役割を担っています。解体やリフォームでは屋根に上がったり畳をめくって調べたり、更地になれば測量を手伝ったりします。大工・左官・庭師など職人たちに指示命令を行う一方、現場でのマナー指導も行います。円滑なコミュニケーションのため、ときに冗談を言い合ったりしています。

豊和住建の家づくりは自社の大工棟梁、大工職人が行い、手間受けの大工に現場をまかせることはありません。それは大工の技術とお客様に喜んでいただくことにこだわるからです。棟梁から若手への技術の伝承と向上、豊かな心と人の和で住まいを建てる心構え、お客様への気配りやマナーの徹底、伝統と新しい技術への取り組みを常に目指しています。少数精鋭の自社社員大工が日々、切磋琢磨し心構えと技を磨いています。

当社では「豊和会」という名称で、協力会社間の情報交流や親睦会を行っています。家づくりは大工や現場監督だけではできません。水道工事、電気工事など協力会社の皆様には多大なご支援・ご協力をいただいております。ときには無理をお願いすることもありましょう。100社以上が会員となっていただいており、ずっとご縁が続いていることに感謝しております。

新築のお客様邸につきましては、まずお引き渡し後の約1カ月前後にお客様係が訪問し、困りごとなどないかお伺いしています。
また、定期点検(1年、3年、5年、10年)にて、原則として担当した現場監督が訪問し、補修すべき箇所がないか、チェックシートを持って訪問いたします。
(リフォームのお客様の中でも、間取り変更などを伴うリノベーション、大規模リフォームの場合は同様に、お客様巡回をしております)
※豊和住建のスタッフが訪問営業をすることはありません。不審な訪問営業が来た場合は、安易に屋内に入れたりせず、屋根点検に上がらせたり、床下にもぐらせたりしないようにしてください。