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お客様の声

本当に楽しみながら家を造れました! 

新築 G様 アンケート

平成26年4月完成 新築のお客様からのアンケートです。
G様アンケートのご協力ありがとうございました。

○ 当社を選んだ決め手を3つ教えて頂けますか?
押しの営業が無く相談しやすかった。
家づくりのコンセプトが合った。
相談、家づくりに通いやすい距離だった。

○ 当社を選んで良かったと思う点がありましたか?
社員さんがみなさんが仕事を楽しんでいる様子をみて、良い仕事、良い家を造ってもらえるという安心感がありました。大工さん、現場監督さんの間に女性アドバイザーさんがいて相談しやすかった。

○ 当社を知ったきっかけは何でしたか?
よく通る道沿いだった。
いろいろな工務店さん巡りを始めた時期に、「そういえばあるなあ」と思い出してのぞいてみた。

○ 今の家で一番気に入っているところはどこですか?
リビング (1歳の娘がのびのび遊びまわっている)

○ こうしておけばよかったと思うところはありますか?
コンセントの数(増やしておけばよかった)
スイッチの配置
玄関にもっと自然光を入れたかった(日中暗い)

○ もし豊和住建を紹介するなら、どのようなことをおすすめしたいですか?
人の良さ。
引き渡し後、庭仕事中にガス管を壊してガス漏れが発生しパニックの中、思わず現場監督さんに電話。すぐ走ってきて応急処置をしていただき本当に助かりました。
建て終えた後も近くに感じるところ。

○当社やスタッフにメッセージをお願いします。(厳しいお言葉でも構いません)
本当に楽しみながら家を造れました。
自分の仕事を楽しんでいる様子が印象にあります。
話(相談)しやすいので、少しの思いつきでも調べてもらえたので細部まで納得して進められた。

本当にありがとうございました。すばらしい家を建てていただき感謝しています。
今回の家づくりで一番楽しかった、わくわくした、嬉しかったことはどんな時ですか?
間取りを決めるときが一番悩み妻とも議論しましたが今思えば楽しい時間でした。
2Fの本棚がイメージどおりにできていた時は嬉しかったです。
床ぬり、壁ぬりは楽しかった。 ものづくりの楽しさを久しぶりに味わえました。

家を見に行くたびに姿を変えていく様子がうれしかったです。
一人でこんな大きなものを造れる大工さんてすごいなあと毎度感動です。
とくに階段がついた時はうれしかったです。
打合せは毎回楽しかったです。あんまり悩まず直感で決めた気がします。
打ち合わせた時間よりも雑談の時間が楽しかったです。

Data

注文住宅の良さ、豊和住建の技術力・商品力をお伝えすることはもちろんですが、まずは家を持つことの不安を取り除くことから始まると考えています。
当社はモデルハウスを持たないため、ショールームでのご説明のほか、構造見学会、完成見学会、引き渡し後の家を見られる見学会などにご案内もいたします。
住宅ローンのアドバイス、各種補助金の活用方法など、ファイナンシャルプランナーが親身になってお応えします。
土地をお持ちでない方は土地探しからご相談ください。

建てる場所、住まうお客様のご要望に、同じものはひとつとしてありません。お客様の想いと夢を叶えるため、じっくりと話し合います。長く住まう家だから、流行を追わず、日々愛着の増す住まいを目指します。家族の結び付きをいっそう強くする間取り、家事の負担を少なく、可変性のある間取りの工夫を取り入れていきます。
断熱、気密性が高いからこそ、開放的で明るい吹抜けのある空間も大胆に採用できます。

ご来店いただいたお客様と打ち合わせを重ね、ご希望に沿ったキッチン、バス、トイレなどの水まわりを中心に、照明器具やインターホン、スマートキーを備えた玄関ドアなどのプランをご提案します。家事動線、多機能とシンプルさのバランス、カラーリングなど、女性目線の提案が好評です。
現場監督とともに全体の進行管理を補佐し、施主様の抱える心配事などもお応えしています。

現場監督は工事の現場で、スケジュールどおり工事を進行させるとともに、品質や安全を確保し、予算内で工事費用を収められるように工事を管理する役割を担っています。解体やリフォームでは屋根に上がったり畳をめくって調べたり、更地になれば測量を手伝ったりします。大工・左官・庭師など職人たちに指示命令を行う一方、現場でのマナー指導も行います。円滑なコミュニケーションのため、ときに冗談を言い合ったりしています。

豊和住建の家づくりは自社の大工棟梁、大工職人が行い、手間受けの大工に現場をまかせることはありません。それは大工の技術とお客様に喜んでいただくことにこだわるからです。棟梁から若手への技術の伝承と向上、豊かな心と人の和で住まいを建てる心構え、お客様への気配りやマナーの徹底、伝統と新しい技術への取り組みを常に目指しています。少数精鋭の自社社員大工が日々、切磋琢磨し心構えと技を磨いています。

当社では「豊和会」という名称で、協力会社間の情報交流や親睦会を行っています。家づくりは大工や現場監督だけではできません。水道工事、電気工事など協力会社の皆様には多大なご支援・ご協力をいただいております。ときには無理をお願いすることもありましょう。100社以上が会員となっていただいており、ずっとご縁が続いていることに感謝しております。

新築のお客様邸につきましては、まずお引き渡し後の約1カ月前後にお客様係が訪問し、困りごとなどないかお伺いしています。
また、定期点検(1年、3年、5年、10年)にて、原則として担当した現場監督が訪問し、補修すべき箇所がないか、チェックシートを持って訪問いたします。
(リフォームのお客様の中でも、間取り変更などを伴うリノベーション、大規模リフォームの場合は同様に、お客様巡回をしております)
※豊和住建のスタッフが訪問営業をすることはありません。不審な訪問営業が来た場合は、安易に屋内に入れたりせず、屋根点検に上がらせたり、床下にもぐらせたりしないようにしてください。